7月3日，延吉市迎光小區廉租房無電梯的三樓樓道內，一個特殊的護送專班正小心翼翼向上移動——民昌社區紅雁幫幫隊志愿者們與民警、120急救人員緊密協作，穩穩托起術后獨居低保戶李某的擔架。這道緩慢而堅定的人梯，更在無聲中筑起一道暖心的民生保障線。

　　民昌社區的獨居老人李某身患股骨頭壞死行動不便，6月23日摔倒后緊急入院。接到醫院電話得知其獨居困境后，紅雁幫幫隊第一時間啟動了應急幫扶預案。住院期間，志愿者化身“臨時親人”，多次聯合社區民警前往醫院探視，與院方細致溝通治療方案，確保老人獲得最佳醫療照護。


　　歸家之路，零距離守護。當李某符合出院條件時，真正的挑戰才剛開始——其居所位于無電梯的老舊三樓。紅雁幫幫隊沒有猶豫，迅速組建聯合護送專班，用肩膀和汗水鋪就了這條“零距離”的回家路。35度的酷暑天氣，志愿者、民警們的衣衫早已濕透，手臂因用力而微微顫抖，卻始終穩穩托舉著擔架，一步步向上挪動。樓道狹窄，他們便側身而行；拐角難行，他們便小心調整角度。每一次步伐調整，每一次輕聲提醒，都凝聚著對生命的尊重與關懷。

　　安置之困，未訴先辦解憂。深知出院后長期照護才是根本，紅雁幫幫隊行動再次跑在了困難前面。紅雁幫幫隊志愿者當天即協調社區暖心食堂定制營養餐，送去水餃和面包，并動手整理其居住環境。同時，民昌社區也迅速向街道匯報，民政部門快速響應。面對老人對陌生環境的顧慮，紅雁隊員與社區工作者連續三日登門，以耐心勸說融化心防。最終在7月8日的酷暑高溫中，志愿者們再次協助民警將老人安全護送至養老院，使其獲得專業康復與生活保障。

　　從病床前的探視到無電梯樓道的艱難托舉，從熱騰騰的第一頓暖心餐到養老院安置的圓滿落定——紅雁幫幫隊以肩膀與腳步為筆，在老舊樓道里寫下了“零距離守護”的生動注腳。這三級聯動的環環相扣，這“接訴即辦”與“未訴先辦”的完美交融，托舉起的不僅是一位獨居老人的歸家之路，更是基層治理為民情懷最滾燙的刻度。他們用疾行的速度傳遞著城市的溫度，讓“一個都不能少”的承諾，在每一處需要守護的角落穩穩落地生根。


初審：王棟
復審：李軍廣
終審：王春榮