民安社區(qū)“愛(ài)心”調(diào)解鄰里漏水糾紛
2019-12-25 標(biāo)簽： 來(lái)源：延吉新聞網(wǎng)
12月12日晚，延吉市新興街道民安社區(qū)明星委一家商戶因樓上漏水，導(dǎo)致兩臺(tái)新進(jìn)的配鑰匙機(jī)器和工作時(shí)使用的燈具也被滴水浸濕。
商戶店主劉先生在與樓上住戶自行協(xié)調(diào)無(wú)果后，來(lái)到民安社區(qū)調(diào)委會(huì)，提出了調(diào)解申請(qǐng)，希望通過(guò)社區(qū)調(diào)解能夠解決他的損失。調(diào)委會(huì)受理調(diào)解申請(qǐng)后，對(duì)案情進(jìn)行了梳理分析,一方面安撫劉先生情緒，避免激化矛盾;另一方面聯(lián)系樓上張女士進(jìn)行情況核實(shí)。
經(jīng)過(guò)進(jìn)一步查明，確實(shí)是樓上自來(lái)水管爆裂，導(dǎo)致樓下商戶天棚漏水，并給商戶帶來(lái)不小的損失。民安社區(qū)“愛(ài)心”調(diào)解室調(diào)解員對(duì)此糾紛進(jìn)行面對(duì)面調(diào)解，劉先生表示他要的不僅是樓上的賠償，更在意的是樓上居民的態(tài)度，希望樓上住戶賠償他兩臺(tái)相同型號(hào)的新機(jī)器，并且粉刷棚頂，做工用的燈具如果能使用就不用賠償。樓上住戶表示，機(jī)器雖然淋濕，但是可能還能繼續(xù)使用，她只愿賠償300元的損失費(fèi)。
社區(qū)工作人員針對(duì)此事，與當(dāng)事雙方在商戶店內(nèi)當(dāng)場(chǎng)試用了機(jī)器、燈具，在確定使用上沒(méi)有什么問(wèn)題時(shí)，對(duì)雙方都進(jìn)行思想工作。經(jīng)過(guò)調(diào)解員的耐心勸導(dǎo)和調(diào)解，最終雙方達(dá)成一致：樓上住戶現(xiàn)場(chǎng)賠償商戶劉先生500元，并向劉先生表示了歉意，劉先生表示以后不再追究此事，糾紛得以化解。
商戶店主劉先生在與樓上住戶自行協(xié)調(diào)無(wú)果后，來(lái)到民安社區(qū)調(diào)委會(huì)，提出了調(diào)解申請(qǐng)，希望通過(guò)社區(qū)調(diào)解能夠解決他的損失。調(diào)委會(huì)受理調(diào)解申請(qǐng)后，對(duì)案情進(jìn)行了梳理分析,一方面安撫劉先生情緒，避免激化矛盾;另一方面聯(lián)系樓上張女士進(jìn)行情況核實(shí)。
經(jīng)過(guò)進(jìn)一步查明，確實(shí)是樓上自來(lái)水管爆裂，導(dǎo)致樓下商戶天棚漏水，并給商戶帶來(lái)不小的損失。民安社區(qū)“愛(ài)心”調(diào)解室調(diào)解員對(duì)此糾紛進(jìn)行面對(duì)面調(diào)解，劉先生表示他要的不僅是樓上的賠償，更在意的是樓上居民的態(tài)度，希望樓上住戶賠償他兩臺(tái)相同型號(hào)的新機(jī)器，并且粉刷棚頂，做工用的燈具如果能使用就不用賠償。樓上住戶表示，機(jī)器雖然淋濕，但是可能還能繼續(xù)使用，她只愿賠償300元的損失費(fèi)。
社區(qū)工作人員針對(duì)此事，與當(dāng)事雙方在商戶店內(nèi)當(dāng)場(chǎng)試用了機(jī)器、燈具，在確定使用上沒(méi)有什么問(wèn)題時(shí)，對(duì)雙方都進(jìn)行思想工作。經(jīng)過(guò)調(diào)解員的耐心勸導(dǎo)和調(diào)解，最終雙方達(dá)成一致：樓上住戶現(xiàn)場(chǎng)賠償商戶劉先生500元，并向劉先生表示了歉意，劉先生表示以后不再追究此事，糾紛得以化解。
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