樓上漏水起糾紛 社區(qū)調(diào)解促和諧

　　都說遠親不如近鄰，但鄰里間也常會因為一些小事引發(fā)糾紛，4月8日上午，新興街道民和社區(qū)北安委的金女士來到社區(qū)求助，說她家樓上衛(wèi)生間漏水，把自己家全泡了，與樓上住戶多次交涉未果，只好到社區(qū)尋求幫助，想通過法律的途徑維護自己的權(quán)利。

　　民和社區(qū)調(diào)解主任張丹經(jīng)了解情況后，立即聯(lián)系社區(qū)志愿者一同到居民家中查看情況，通過電話溝通、約談見面方式跟樓上住戶協(xié)商，經(jīng)過近一個上午的耐心協(xié)調(diào)，樓上的住戶袁先生同意給樓下金女士賠償損失2500元，雙方也就房屋漏水問題簽訂了調(diào)解協(xié)議。金女士拉著調(diào)解員的手激動地說道：“真是太感謝了，你們幫我解決了大問題。”

　　民和社區(qū)調(diào)解委員會此次調(diào)解及時理順了居民情緒，緩解了雙方矛盾，更好地營造了轄區(qū)安全穩(wěn)定和諧的環(huán)境。

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