近日，新興街道民和社區網格員接到濱河公寓居民反映，說墻體外接的排污水管漏水嚴重，希望社區出面協調解決。
　　網格員第一時間來到濱河公寓了解情況，發現墻體污水外溢,氣味難聞,嚴重污染了居民的居住環境,社區城建主任王姬立即聯系專業疏通人員實地查看，同時和樓上幾家住戶當面協調如何分攤維修費用。在收取費用時，大部分居民不愿掏錢，社區工作人員耐心做居民的思想工作，下水主管道是公用設施，使用和維修是本單元居民共同承擔的責任和義務，經過近半個月的調解，最終居民集資2800元用來維修。

　　9月22日，社區工作人員帶領工人進行施工，當挖開墻體水管尋找漏水點時，發現堵滿了糞便和臟水，并伴有垃圾。維修工人對爆裂的管道進行吸糞、疏通、維修，以最快的速度把墻體清理干凈，隨后社區工作人員爬上梯子、補刷上墻漆，使整個墻面煥然一新，贏得圍觀居民連連稱贊。

　　居民群眾無小事，民和社區將繼續堅持為群眾辦實事、解難題的宗旨，以居民需求和滿意度為一切工作的出發點和落腳點，傾全力打造美好社區，切實增強居民的幸福感、滿足感。

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